결제 완료후 취소처리는 고객님께서 직접 처리가 불가능합니다.
고객센터 (1566-5208)와 Q&A게시판을 통해 취소 요청해주셔야 합니다.
*카드결제
카드 부분취소나 전체취소 처리가 가능하며,
불가능할 경우 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.
(카드사 영업일에 따라 1~2일정도 소요됩니다)
*무통장입금건
환불 계좌(본인계좌번호, 예금주, 은행명) 확인 후 계좌 환불이 가능합니다.
(영업일 기준으로 1~2일정도 소요됩니다)
*계좌이체취소
부분취소 가능하며, 불가능할 경우 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.
(영업일 기준으로 1~2일정도 소요됩니다)
*에스크로실시간계좌이체
부분취소 불가능하며, 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.
*네이버페이 or 스토어팜
부분취소 가능하며 고객님께서 취소요청 하시거나 저희쪽에서 취소처리 가능합니다.
(자세한 내용은 (1588-3819)로 전화 주시면 됩니다)